Dette er begge emner, der har optaget os gennem flere år.
Vi har alle på Vinklen et ønske om, at vores indsats har det optimale udbytte for de unge, som bor her. Derfor har vi altid et fokus på, om vi kan gøre noget bedre, end det vi gør i dag. Det er vigtigt, at vi måler, om vores indsats også virker efter den hensigt, vi har med det, som skal løses.
Gennem kvalitetsudvikling og målstyring får medarbejderne også et synligt resultat og effektvurdering af deres arbejde og muligheden for at justere i det, som ikke virker, og få fokus på det, som virker og giver succes. På denne måde er vi også med til at højne det faglige fokus og bevidstheden hos hver enkelt.
I 2004 søgte vi om Københavns Kommunes kvalitetsudviklingspris og efter en længere vurdering af assessorer vandt vi prisen i april 2004 (PDF, 1.15MB). Du kan læse om vores ansøgning ved at klikke på den i bjælken ovenover. Du kan også læse den feedback vi fik af assessorerne, klik på feedback-rapport (PDF, 166KB).
I forbindelse med den gennemgribende evaluering af Vinklen, som denne ansøgning i virkeligheden var, fik vi udviklet et rigtigt godt evaluerings- og målingsværktøj specielt til vurdering af de mere bløde indsatsområder som udvikling af sociale færdigheder og personlige kompetencer.
Vores styringsmodel til dette kaldes "Fra formål til effekt" (PDF, 61KB). – Når vi bruger denne model, bliver succeskriterierne og ikke mindst indikatorerne, som vi ønsker at opnå hos beboerne, vældig tydelige, ligesom kravet til vores pædagogiske handlinger konkretiseres betydeligt. Vi oplever, at vi gennem brugen af denne model bliver helt bevidste om, hvad formålet med et givent indsatsområde er. Derudover kan vi hurtigere kontrollere, om vi lever op til vores egne krav og forventninger, og hvilken effekt det har på det og dem, som skal udvikles.
Du kan se modellen og enkelte eksempler på anvendelse af den ved at klikke på Styreredskabet "Fra formål til effekt" (PDF, 61KB).
En anden væsentlig indsigt vi fik gennem ansøgningen til kvalitetsprisen var, at vi i højere grad kunne spørge de unge om, hvad de mente om mange dagligdags spørgsmål, og at vi indimellem havde brug for, at det var andre end os selv, der spurgte om de unges synspunkter.
Efterfølgende har vi i samarbejde med SUS, (socialt udviklings center), gennemført en KUBI- evaluering, som står for Kvalitets Udvikling gennem Bruger Involvering. Det har været en proces over ca. 2 år, hvor beboerne på Vinklen har defineret, hvad de kunne tænke sig større medbestemmelse på og vi har efterfølgende gennemført 4 konkrete projekter på Vinklen. Læs mere ved at klikke på KUBI-udviklingsplanen.
KUBI-udviklingsplanen blev Vinklens erstatning for den almindelige udviklingsplan, som normalt udarbejdes hver 2. år udfra en skabelon udarbejdet af forvaltningen.